Usted tiene preguntas, nosotros respuestas
Aquí encontrará la información más importante sobre MACK.
¿MACK sólo produce escobillas de carbón y portaescobillas?
No. Nuestra gama de productos incluye una gran variedad de componentes para la transmisión de corriente. Entre ellos se encuentran, por supuesto, las escobillas de carbón y portaescobillas, pero también otros productos como cuerpos de anillos colectores, componentes de sistema modulares o contactos de línea. Nuestra gama de productos también incluye una amplia variedad de soluciones especiales, que se diseñan y fabrican específicamente según los requisitos de cada cliente. ¡Póngase en contacto con nosotros! En el apartado "Productosy soluciones" encontrará un buen resumen de nuestros artículos estándar.
¿Dónde produce MACK?
Nuestros productos se fabrican exclusivamente en Grünberg, por lo que son exclusivamente "made in Germany". Sin embargo, esto no solo incluye la fabricación y el montaje del producto final. La mayoría de las piezas individuales que forman nuestros productos son de fabricación interna.
Estamos desarrollando un sistema de transmisión de corriente. ¿Puede ayudarnos a diseñar los componentes individuales necesarios?
Por supuesto. Nuestros clientes aprecian nuestros amplios conocimientos técnicos y nuestra larga experiencia en los más diversos ámbitos de la transmisión de corriente. Por ello, muchos nos contratan para nuevos proyectos ya desde la fase de diseño. Un intercambio a tiempo entre nosotros, usted como proveedor de sistemas, y nosotros como fabricante de componentes, ayuda a mantener bajos los costes del proyecto y a cumplir los plazos. ¡Póngase en contacto con nosotros!
¿Cómo puedo hacer una consulta o un pedido?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas por teléfono en el +49 64 01 21 06 09-0 o por correo electrónico. Si necesita escobillas de carbón pequeñas e industriales, la forma más fácil y rápida es utilizar nuestro configurador de escobillas de carbón de MACK.
¿Cómo puedo solicitar material del catálogo MACK?
Podrá encontrar todos los catálogos y folletos disponibles en nuestra área de descargas. También estaremos encantados de enviarle nuestro material informativo en papel por correo postal. Para ello, utilice el formulario de contacto y haga clic en "Solicitar información".
¿Puedo pedir en MACK artículos con diseños especiales?
Sí. Los diseños especiales según las especificaciones del cliente forman parte de nuestra actividad diaria, especialmente para escobillas de carbón. ¡Póngase en contacto con nosotros!
¿Hay alguna cantidad mínima para realizar un pedido?
No. En MACK nos ponemos a producir su pedido a partir de 1 unidad. ¿Necesita una escobilla de carbón muy específica y solo una unidad? También producimos para usted cantidades muy pequeñas, y a precios acordes con el mercado.
He enviado una consulta y aún no me han contestado. ¿Por qué?
Nosotros nos caracterizamos por un tiempo de respuesta corto. En MACK solemos tramitar sus consultas a las pocas horas de haberlas recibido. Si no recibe noticias nuestras en un plazo razonable tras enviar su consulta, póngase en contacto con nosotros. En ese caso, nos ocuparemos inmediatamente del asunto.
¿Dónde puedo encontrar las condiciones generales de la empresa?
Puede encontrar nuestras condiciones generales, así como otros documentos, catálogos y folletos, en el área de descargas.
¿Tiene aún alguna pregunta?
¡Pregúntenos cualquier cosa!